• 健身卡一次没用南宁一女子因脚伤退卡遭拒转卡要扣500元
    发布日期:2021-09-26 14:28   来源:未知   阅读:

  近日,南宁的廖女士反映,她在一家健身馆办了会员卡,一次都没使用过。后来,她因脚受伤不能健身,要求退卡却遭拒。

  廖女士告诉记者,2018年7月,她在新民路极致国际健身(永嘉店)办了3年制的会员,共花费2000元,并与南宁市龙行天下体育文化有限公司(永嘉店)签订了协议书。

  廖女士一直没有使用该健身卡。2019年12月23日,她摔伤右脚踝无法健身,于是要求退卡,对方称卡不能退,只能帮她请假并延长卡的有效期。

  2020年9月17日,廖女士再次到医院检查,医生诊断为“右踝创伤性关节炎”,建议半年内避免剧烈运动。

  3月2日,记者来到极致国际健身(永嘉店),该店经理甘女士传达店老板说法称,双方已签协议,因个人原因所致不能退卡。但给出两个处理方案:一是可以等廖女士能运动,再计算健身卡的有效期;二是廖女士可转让健身卡,但要扣500元管理费。

  甘女士解释称,这是健身馆行业的内部规定,健身馆每年都给钉钉平台交纳维护管理费,对方统筹管理客户信息。

  廖女士认为,健身馆在会员无法健身的情况下没制定相关预案,是霸王条款。最后,她只好答应转卡。

  南国法援公益律师韦显瑞分析称,廖女士和健身馆自愿签了协议,所以这不属于霸王条款,健身馆没有违规。至于没有制定会员受伤不能用卡等特殊情况的预案,健身馆商业模式和理念有欠缺。九龙图库助手

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